特定商取引法に基づく表記

販売事業者名

株式会社Neovate

※受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝日・年末年始を除く）

連絡先メールアドレス

neovate2025@gmail.com

販売価格

本サイト上の各ガチャ購入ページ（またはポイント購入ページ）にて販売価格（必要ポイント数）を表示します。

・ポイント販売価格：1ポイント＝1円（税込）
・ガチャ利用価格：1回0ポイント～

商品代金以外の必要料金

送料：商品の配送には、別途当社が定める送料が発生する場合があります。詳細な送料（必要ポイント数）は、発送依頼手配画面にて表示いたします。
通信料等：本サイトの閲覧、サービスの利用、商品の購入等に必要となるインターネット接続料金、通信料金等は、お客様のご負担となります。

代金の支払方法

以下の決済方法をご利用いただけます。

・クレジットカード決済（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）
・銀行振込み

代金の支払時期

・クレジットカード等の即時決済：専用ポイントの購入手続き完了時（前払い）にお支払いが確定します。

商品の引渡時期等

ポイントの付与：決済手続き完了後、直ちにアカウントに付与され、ご利用可能となります。
ガチャによる商品の提供時期：ガチャの実行後、直ちに抽選結果が画面上に表示され、商品の売買契約が成立します。
現物商品の発送時期：お客様が本サイト上で商品の発送依頼手配を完了した後、7営業日以内に発送いたします。

※配送業者への引き渡しをもって、商品の所有権および消失・毀損のリスク（危険負担）はお客様に移転するものとします。

販売数量の制限等（特別の販売条件）

ガチャごとに提供可能な商品数（在庫）には限りがあります。在庫がなくなり次第、該当するガチャの販売は終了となります。
一部のガチャについては、1アカウントあたりの購入上限回数を設ける場合があります。その場合は、各ガチャの購入ページに該当条件を表示いたします。
未成年者のお客様は、必ず法定代理人（親権者等）の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。
日本国外への発送は行っておりません。

申込みの有効期限

期間限定で提供するガチャ等の商品については、各ガチャの購入ページ等に販売期間（お申込みの有効期限）を表示いたします。

資金決済法および専用ポイントに関する重要事項

発行者名：株式会社Neovate
ポイントの有効期限：発行日（購入日または付与日）から起算して180日（6ヶ月）です。有効期限を経過したポイントは自動的に失効いたします。
利用可能場所：本サービス「TOREKA NEOオリパ」内でのみ利用可能です。
払戻しの禁止：法令により例外として認められる場合を除き、ポイントの現金への払戻しは行いません。
未使用残高の確認方法：本サイトのマイページ等からご確認いただけます。

返品・交換・キャンセルに関する特約

クーリング・オフについて
本サービスは特定商取引法に基づく通信販売に該当するため、法律上のクーリング・オフ制度（無条件解約権）は適用されません。
返品およびキャンセル等の原則不可について
商品の性質上およびガチャというシステムの特性上、ご購入手続き完了後（ガチャ実行後）のお客様都合（結果が希望と異なる等）による注文のキャンセル、商品の返品、および他の商品への交換は一切お受けできません。
中古品・鑑定品の性質に関する免責について
本サービスで提供する商品は、原則として二次流通品（中古品）となります。そのため、商品本体、外箱、パッケージ（シュリンク等を含みます）に微細な傷、擦れ、汚れ等がある場合であっても、商品の性質上、返品および交換の対象とはなりません。また、第三者機関による鑑定済みの商品であっても、ケースの傷等を理由とした返品・交換はお受けできません。
明らかな初期不良・誤配送等の対応
お届けした商品に（上記3に定める中古品の性質の範囲を超える）明らかな破損がある場合、またはご注文内容と異なる商品が到着した場合には、商品到着後［7］日以内に当社までご連絡ください。代替品との交換、またはポイントの返還にて対応させていただきます。

古物営業法に基づく表記

・公安委員会名：大阪府公安委員会
・古物商許可証番号：第［62112R072167］号
・氏名又は名称：株式会社Neovate